مشکل گرم کردن بیش از حد پردازنده اسنپدراگون ۸۱۰ گریبان +Xperia Z3 و Xperia Z4 سونی را هم گرفت
روز گذشته تعدادی از کاربران تلفن همراه Xperia Z4 ( که نسخه ژاپنی گوشی +Xperia Z3 می باشد ) اذعان کردند، در هنگام فعالیت با تلفن همراه خود با مشکل گرمای بیش از حد مواجه می شوند و بسیاری از آن ها مجبور شده اند، تلفن همراه خود را در بازه های زمانی مختلف خاموش کنند، تا گرمای آن از بین رود.
از سوی دیگر پس از بررسی های صورت گرفته مشخص شده است تلفن همراه Xperia Z3+ نیز از مشکل دقیقاً مشابه رنج می برد. استفاده از دوربین و یا بازی های رایانه ای سنگین باعث می شود این تلفن همراه نیز به شدت گرم و این نرم افزارها به صورت خودکار بسته شوند. البته خطای گرمای بیش از حد نیز پیش از بسته شدن این نرم افزارها نمایش داده می شود.
سونی هم این موارد را به صورت کامل تایید و اعلام کرده که در تابستان، یک بروزرسانی نرمافزاری برای رفع این مشکل عرضه خواهد شد. این در حالیست که در این گوشیهای هوشمند، از نسخهی ویرایششده چیپ Snapdragon 810 استفاده شده تا مشکلات حرارتی کاهش یابد اما این اتفاق نیفتاده است.
در حال حاضر، سونی اعلام کرده که تا زمان عرضهی این بروزرسانی، کاربران در طول روز تلفن خود را چندین مرتبه خاموش کنند و در مواقع شارژ گوشی نیز حتما آن را خاموش نگاه دارند. همچنین سونی اعلام کرده که کاربران ناراضی میتوانند با پشتیبانی سونی تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایند.